سريّتكم

تلتزم المنار بالحفاظ على سريّة عملاءها. وتم وضع سياسات وإجراءات قيد التنفيذ بهدف حصر المعلومات الشخصيّة الخاصة بالعملاء للموظفين الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لتقديم المنتجات والخدمات للعملاء. نقوم بتدريب موظفينا على الحفاظ على سريّة معلوماتكم، فضلاً عن أنّنا نتخذ كافة الحماية الماديّة والإلكترونيّة والإجرائيّة بهدف الحفاظ على معلوماتكم الخاصّة.

تحرص المنار على عدم إفشاء أو نشر المعلومات الخاصة بعملائها إلى أي طرف ثالث لأيّ سببٍ كان. كما أنّنا نقوم بكافة إجراءات الحماية للتأكد من ذلك. ويجب على العميل إتخاذ كافة الإجراءات الوقائيّة المعقولة للحفاظ على سريّة كلمات السر أو أرقام الإثبات الشخصيّة (PINs) التي تقومون باختيارها أو تستلمونها منّا.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات وقائيّة حسب المتعارف عليه فيما يخص الخدمات التفاعلية على الإنترنت.

بيانات تصفح الإنترنت

عند إستخدام الإنترنت فإن الخادم الإلكتروني للموقع الذي يتم تصفحه يقوم بإرسال بيانات وتخزينها في المتصفح الخاص بالمستخدم للتعرف عليه عند كل زيارة جديدة للموقع.

وفي هذا الإطار، تستخدم شركة المنار للتمويل والإجارة بيانات تصفح الإنترنت لمتابعة استخدام موقعها ومعرفة عدد المستخدمين وعدد الصفحات التي يتم تصفحها لغرض تقييم مدى فعالية الموقع. كما نستخدم بيانات التصفح للحفاظ على إستمراريّة زيارتكم إلى موقعنا وخدماتنا التفاعلية على الإنترنت. لا نحتفظ باسم المستخدم وكلمات السر أو أيّ معلومات شخصيّة في بيانات تصفح الإنترنت. يستطيع المستخدم ضبط المتصفّح لإبلاغه قبل تلقّيهم بيانات تصفح الإنترنت بحيث يمكنه قبول أو رفض ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن ضبط المتصفح لمنع قبول بيانات التصفح بشكل دائم.

وتستخدم بيانات التصفح للدخول على حسابات العملاء والخدمات التفاعلية على الإنترنت ولا يمكن الدخول في حالة إيقافها. إلاّ أن بيانات المتصفح لا تستخدم للدخول لصفحات الموقع الأخرى.

حماية معلومات العميل

نمنح إمكانيّة الدخول إلى معلوماتك الشخصيّة (مثل الإسم، العنوان، الرقم المدني، وسجلات المديونية) إلى موظفي الشركة كي يقوموا بتوفير الخدمة اللازمة لحساباتكم والقيام بمهامهم الوظيفية.

وحسب أنظمتنا الداخلية وقواعد السلوك الخاصة بالشركة فإن بياناتكم تتمتع بالسرّية العالية. حتّى بعد إنتهاء علاقتنا بالعميل فإنه يتمّ الإحتفاظ بالبيانات الخاصّة به كما لو كان مستمراً معنا.

لقد قمنا بتطبيق إجراءات وقائيّة حسب المتعارف عليه لحماية البيانات الشخصيّة التي نستلمها من أيّ تطبيق من التطبيقات التفاعليه. إنّ كافة البيانات التي يتمّ إرسالها إلينا حول هذه البيانات هي مشفّرة عن طريق استخدام بروتوكول الحماية المعياريّة المسمى طبقة المقابس الآمنة (SSL) أثناء عمليّة النقل من حاسوب العميل الشخصي.

أمّا فيما يتعلّق بالتسجيل المباشر على الإنترنت، فحين يتمّ تسجيل العميل في الخدمات التفاعليه على الإنترنت، يمكنه الإطلاّع وتحديث بعض المعلومات الخاصّة به عن طريق الدخول إلى المنار أون لاين Al Manar Online.

في حين يلجأ الزوّار إلى البريد الإلكتروني للإتصّال بنا بشأن المسائل أو الإستفسارات الروتينيّة، إلاّ أنّه قد لا يشكّل وسيلة آمنة للإتصّال وإيصال المعلومات السريّة. ننصح بعدم إرسال هذا النوع من البيانات خلال البريد الإلكتروني.